एयरटेल की नई पहल : अब कॉल काटते ही नहीं, बल्कि बात करते समय ही मिलेगी धोखाधड़ी की चेतावनी
नई दिल्ली (एजेंसी)। डिजिटल धोखाधड़ी के बढ़ते मामलों के बीच टेलीकॉम दिग्गज एयरटेल ने ग्राहकों की सुरक्षा के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। कंपनी ने एक अत्याधुनिक AI-आधारित सुरक्षा कवच तैयार किया है जो संदिग्ध कॉल के दौरान यूजर्स को तुरंत अलर्ट भेजेगा। यह फीचर विशेष रूप से उन मामलों में कारगर होगा जहाँ जालसाज बातों में उलझाकर लोगों से उनका कीमती OTP (वन टाइम पासवर्ड) हड़प लेते हैं।
कैसे काम करेगा यह स्मार्ट अलर्ट सिस्टम?
अक्सर ठग बैंक कर्मचारी, कूरियर बॉय या कस्टमर केयर बनकर कॉल करते हैं और बातों-बातों में यूजर के फोन पर आए OTP की मांग करते हैं। एयरटेल का नया सिस्टम कॉल के दौरान होने वाली गतिविधियों को मॉनिटर करेगा। जैसे ही कॉल के बीच आपके फोन पर कोई बैंकिंग OTP आएगा, यह सिस्टम सक्रिय होकर आपको स्क्रीन पर चेतावनी (Warning Alert) देगा। इससे यूजर को तुरंत समझ आ जाएगा कि सामने वाला व्यक्ति उसे ठगने की कोशिश कर रहा है।
OTP फ्रॉड पर लगाम लगाने की कोशिश
स्कैमर्स अक्सर केवाईसी अपडेट या अकाउंट ब्लॉक होने का डर दिखाकर लोगों से जल्दबाजी में फैसला करवाते हैं। इस नए फीचर के मुख्य लाभ इस प्रकार हैं:
रियल-टाइम सुरक्षा: कॉल चालू रहते हुए ही संदिग्ध गतिविधि की पहचान।
तत्काल सूचना: जैसे ही OTP आए, सिस्टम यूजर को सचेत कर देगा कि इसे साझा करना जोखिम भरा है।
मानसिक सतर्कता: घबराहट में गलती करने वाले यूजर्स के लिए यह ‘डिजिटल गार्ड’ की तरह काम करेगा।
सुरक्षा के अन्य महत्वपूर्ण फीचर्स
एयरटेल ने पिछले कुछ समय में कई और AI फीचर्स को अपने नेटवर्क का हिस्सा बनाया है:
स्पैम कॉल फिल्टर: अनचाहे और संदिग्ध कॉल की पहले से पहचान।
मैलिसियस लिंक ब्लॉकिंग: मैसेज में आने वाले खतरनाक लिंक को यूजर तक पहुंचने से रोकना।
नेटवर्क क्लीनिंग: संदिग्ध नंबरों की निगरानी और उन्हें ब्लॉक करना।
कब और किसे मिलेगा यह लाभ?
वर्तमान में इस सेवा का परीक्षण हरियाणा में सफलतापूर्वक शुरू हो चुका है। कंपनी की योजना है कि अगले 14 दिनों के भीतर इसे पूरे भारत में लागू कर दिया जाए। इसके बाद देश भर के एयरटेल यूजर्स बिना किसी अतिरिक्त ऐप को इंस्टॉल किए इस सुरक्षा का लाभ उठा सकेंगे।
याद रखें: कोई भी बैंक या विश्वसनीय संस्था कभी भी कॉल पर आपसे आपका पासवर्ड या OTP नहीं मांगती है। सतर्क रहें, सुरक्षित रहें।
