सीएम हेल्पलाइन 1076 पर समस्याओं का अंबार, महज 5 दिनों में 15 हजार से ज्यादा मामले दर्ज
रायपुर। छत्तीसगढ़ सरकार द्वारा जनसमस्याओं के त्वरित निराकरण के लिए शुरू की गई मुख्यमंत्री हेल्पलाइन (1076) को लेकर आम जनता में भारी उत्साह देखा जा रहा है। शुरुआत के मात्र पांच दिनों के भीतर ही इस पोर्टल पर 15,434 से अधिक शिकायतें दर्ज कराई गई हैं। इतनी बड़ी संख्या में आवेदनों का आना यह साफ तौर पर दर्शाता है कि लोग अपनी बुनियादी और प्रशासनिक दिक्कतों को लेकर कितने परेशान हैं।
विभागवार आईं सबसे ज्यादा शिकायतें
9 जून को लॉन्च हुई इस हेल्पलाइन पर 13 जून तक आए आंकड़ों का विश्लेषण करें, तो मालूम चलता है कि जनता सबसे ज्यादा जमीन-जायदाद और लोकल एडमिनिस्ट्रेशन से परेशान है। प्रमुख विभागों की स्थिति कुछ इस प्रकार है:
विभाग का नाम,दर्ज शिकायतों की संख्या
राजस्व एवं आपदा प्रबंधन विभाग,”2,470″
नगरीय प्रशासन विभाग,”2,058″
ऊर्जा विभाग (बिजली),”1,921″
पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग,”1,509″
खाद्य विभाग (राशन),”1,235″
बुनियादी सुविधाओं के लिए तरस रहे लोग
हेल्पलाइन पर आए आवेदनों पर नजर डालें तो अधिकतर मामले रोजमर्रा की जरूरतों और सरकारी दफ्तरों के चक्कर काटने से जुड़े हैं।
मुख्य रूप से इन समस्याओं को लेकर जनता ने लगाई गुहार:
जमीन से जुड़े मामले: नामांतरण और सीमांकन में हो रही देरी।
शहरी व ग्रामीण बुनियादी ढांचा: सड़कों की बदहाली, नालियों की सफाई और स्ट्रीट लाइट का बंद होना।
रोजमर्रा की जरूरतें: पीने के पानी की किल्लत, बार-बार बिजली गुल होना और राशन कार्ड या खाद्य सामग्री से जुड़ी परेशानियां।
इन आंकड़ों से स्पष्ट है कि राज्य के नागरिक अब स्थानीय स्तर पर चक्कर काटने के बजाय अपनी समस्याओं के सीधे और पक्के समाधान के लिए मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर भरोसा जता रहे हैं।
