सीएम हेल्पलाइन का असर : ब्याही महुआ एनीकट के गेट ठीक होने से किसानों के चेहरे खिले

रायपुर। छत्तीसगढ़ में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन आम जनता की समस्याओं को दूर करने और पारदर्शी शासन व्यवस्था सुनिश्चित करने में बेहद मददगार साबित हो रही है। इस हेल्पलाइन के जरिए लोगों की शिकायतों का तय समय सीमा के भीतर और गुणवत्तापूर्ण निपटारा किया जा रहा है, जिससे शासन-प्रशासन पर जनता का भरोसा और मजबूत हुआ है।

इसी तरह का एक मामला बलरामपुर जिले के रामचंद्रपुर विकासखंड से सामने आया है। यहाँ के ग्राम पंचायत त्रिशुली के निवासी विजय शंकर ने ब्याही महुआ एनीकट के गेट खराब होने की शिकायत मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में दर्ज कराई थी। शिकायत मिलते ही संबंधित विभाग तुरंत एक्शन में आया और अधिकारियों ने आवेदक की मौजूदगी में मौके का मुआयना किया।

त्वरित तकनीकी सुधार से मिली राहत

जांच के दौरान पता चला कि कुछ तकनीकी गड़बड़ियों की वजह से एनीकट का गेट ठीक से काम नहीं कर रहा था। इसके बाद विभाग ने तकनीकी जांच कर खराब हिस्सों की पहचान की और क्षतिग्रस्त पुर्जों को बदलकर मरम्मत का काम पूरा किया।

मरम्मत के बाद के मुख्य बदलाव:

सुचारु संचालन: एनीकट का गेट अब पूरी तरह से ठीक हो चुका है और सही तरीके से काम कर रहा है।

बेहतर सिंचाई: क्षेत्र के किसानों को अब फसलों की सिंचाई के लिए पानी के प्रबंधन में काफी आसानी हो रही है।

ग्रामीणों को लाभ: पानी की समस्या दूर होने से स्थानीय ग्रामीणों को भी बड़ी राहत मिली है।

“समस्या का समय पर और संतोषजनक समाधान होने से हमें बहुत बड़ी राहत मिली है। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के माध्यम से हुई इस त्वरित कार्रवाई के लिए मैं प्रशासन का आभार व्यक्त करता हूँ।”
— विजय शंकर, शिकायतकर्ता

यह मामला दिखाता है कि कैसे शासन की संवेदनशील और जवाबदेह कार्यप्रणाली जमीनी स्तर पर लोगों की दिक्कतों को दूर करने का काम कर रही है।