हेल्पलाइन 1076 का दिखा असर : जांजगीर के खगेंद्र का राशन कार्ड मात्र एक शिकायत पर हुआ जारी
जांजगीर-चांपा। छत्तीसगढ़ में आम जनता की समस्याओं को दूर करने के लिए शुरू की गई मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 लगातार मददगार साबित हो रही है। इस हेल्पलाइन के जरिए जांजगीर-चांपा जिले के एक ग्रामीण की महीनों पुरानी समस्या का समाधान महज कुछ ही दिनों में कर दिया गया।
क्या था पूरा मामला?
नवागढ़ विकासखंड के ग्राम कुकदा में रहने वाले श्री खगेन्द्र कुमार कश्यप काफी समय से अपना नया राशन कार्ड बनवाने के लिए परेशान थे। कागजी औपचारिकताओं में कमी के चलते उनका आवेदन अटका हुआ था। राशन कार्ड न होने की वजह से उन्हें सरकारी राशन और अन्य कल्याणकारी योजनाओं का लाभ नहीं मिल पा रहा था।
1076 पर शिकायत और त्वरित एक्शन
परेशान होकर खगेन्द्र ने अपनी शिकायत मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 पर दर्ज कराई। हेल्पलाइन पर मामला दर्ज होते ही खाद्य विभाग तुरंत हरकत में आया। अधिकारियों ने मामले की जांच की और कागजी कमियों को दूर करते हुए खगेन्द्र को राशन कार्ड के लिए पात्र पाया। इसके तुरंत बाद उनका नया राशन कार्ड जारी कर उन्हें सौंप दिया गया।
“मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 हम जैसे आम लोगों के लिए एक वरदान की तरह है। मेरी समस्या का इतनी जल्दी समाधान होगा, मैंने सोचा नहीं था।”
— खगेन्द्र कुमार कश्यप, लाभार्थी
त्वरित न्याय मिलने पर हितग्राही खगेन्द्र कुमार ने मुख्यमंत्री विष्णु देव साय और जिला प्रशासन का दिल से आभार व्यक्त किया है। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन अब राज्य में जनता के भरोसे का दूसरा नाम बनती जा रही है।
