रायपुर एयरपोर्ट ने मारी ऊंची उड़ान : यात्री सुविधाओं के राष्ट्रीय सर्वे में हासिल किया दूसरा स्थान

रायपुर। राजधानी के स्वामी विवेकानंद हवाई अड्डे ने सेवा और यात्री सुविधाओं के मामले में देश भर में अपनी श्रेष्ठता साबित की है। वर्ष 2026 की दूसरी तिमाही (अप्रैल से जून) के लिए जारी एयरपोर्ट्स काउंसिल इंटरनेशनल (ACI) के एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (ASQ) सर्वे में रायपुर एयरपोर्ट को देश के घरेलू हवाई अड्डों में दूसरा स्थान मिला है।

इस सूची में महाराष्ट्र का पुणे एयरपोर्ट शीर्ष पर रहा, जबकि मध्य प्रदेश का इंदौर एयरपोर्ट पिछड़कर नौवें स्थान पर आ गया है।

अंतर्राष्ट्रीय मानकों पर खरा उतरा स्वामी विवेकानंद एयरपोर्ट

शानदार रेटिंग: 5 अंकों के पैमाने पर रायपुर एयरपोर्ट ने 4.93 अंक हासिल किए हैं, जो कि पिछली तिमाही के मुकाबले 0.05 अंक अधिक है। यह स्कोर भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण (AAI) द्वारा तय किए गए लक्ष्य से भी 0.23 अंक बेहतर है।

वैश्विक पहचान: अपने इस बेहतरीन प्रदर्शन की बदौलत रायपुर का यह हवाई अड्डा दुनिया के टॉप-70 एयरपोर्ट्स की सूची में जगह बनाने में कामयाब रहा है।

कैसे तय होती है यह रैंकिंग?

ACI का ASQ सर्वे पूरी तरह से हवाई यात्रा करने वाले यात्रियों के वास्तविक अनुभवों और फीडबैक पर आधारित होता है। सर्वे के दौरान मुख्य रूप से इन सुविधाओं का मूल्यांकन किया जाता है:

चेक-इन एवं सुरक्षा जांच (Security Check) की गति

हवाई अड्डा कर्मचारियों का सहयोग एवं व्यवहार

टर्मिनल परिसर की स्वच्छता

खान-पान (F&B), पार्किंग और दिशा-सूचक बोर्ड्स (Signages) की व्यवस्था

स्वामी विवेकानंद एयरपोर्ट का यह प्रदर्शन दिखाता है कि यहाँ प्रबंधन यात्रियों को विश्वस्तरीय सेवाएँ देने में पूरी तरह सफल रहा है।