मुख्यमंत्री हेल्पलाइन का असर : दंतेवाड़ा में महीनों से बंद ट्रांसफार्मर बदला, रोशन हुए 150 घर
रायपुर। छत्तीसगढ़ सरकार जनता की शिकायतों के त्वरित और पारदर्शी समाधान के लिए लगातार प्रयास कर रही है। इसी कड़ी में ‘मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076’ आम लोगों की समस्याओं को दूर करने का एक मजबूत जरिया बनकर उभरी है, जिसका ताजा उदाहरण दंतेवाड़ा जिले में देखने को मिला।
महीनों पुरानी बिजली समस्या से थे ग्रामीण परेशान
दंतेवाड़ा के ग्राम हीरानार (वार्ड क्रमांक-3, तेलगा पारा) के ग्रामीण पिछले कई महीनों से अंधेरे में रहने को मजबूर थे। इलाके का मुख्य विद्युत ट्रांसफार्मर खराब होने के कारण करीब 150 परिवारों की बिजली गुल थी। बिजली न होने से बच्चों की पढ़ाई ठप थी, पीने के पानी का संकट खड़ा हो गया था और रोजमर्रा के सारे काम प्रभावित हो रहे थे। ग्रामीणों ने स्थानीय स्तर पर कई बार कोशिश की, लेकिन समस्या का कोई हल नहीं निकला।
हेल्पलाइन पर शिकायत के बाद जागा विभाग
बिजली संकट से परेशान होकर गांव के निवासी श्री लखन यादव ने पहले बिजली विभाग से संपर्क किया था। वहां से कोई ठोस कार्रवाई न होने पर उन्होंने इंटरनेट की मदद से मुख्यमंत्री हेल्पलाइन (1076) का नंबर निकाला और मई 2026 में अपनी शिकायत दर्ज करा दी।
त्वरित कार्रवाई: शिकायत दर्ज होते ही प्रशासन एक्टिव हुआ। बिजली विभाग के अधिकारियों ने तुरंत मौके पर जाकर खराब ट्रांसफार्मर की जांच की और उसे बदलकर क्षेत्र की बिजली आपूर्ति पूरी तरह बहाल कर दी।
ग्रामीणों ने जताया आभार
ट्रांसफार्मर ठीक होते ही तेलगा पारा के 150 से अधिक उपभोक्ताओं के घरों में एक बार फिर बिजली आ गई, जिससे उनकी महीनों पुरानी परेशानी का अंत हो गया। राहत मिलने पर शिकायतकर्ता लखन यादव और अन्य ग्रामीणों ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन तथा विद्युत विभाग का धन्यवाद किया। उन्होंने कहा कि यह हेल्पलाइन संकट के समय आम नागरिकों की सुनवाई का सबसे भरोसेमंद और प्रभावी माध्यम साबित हो रही है।
